11月20日，北京大学汇丰商学院风险料理与保障磋议中心和保障行销集团保障筹商磋议发展中心集中发布了《2024中国保障中介阛阓生态白皮书》（以下简称《白皮书》），先容了2023年中国保障业总体的发展态势，以及2024年中国保障营销员群体的基本生态。

　　白皮书裸露，2023年东谈主身险公司保障营销东谈主员数目下跌势头不减，目下已降至不到300万。关于怎样看待军队东谈主数下跌、东谈主数下跌布景下怎样保证做事效果与温度、“报行合一”下保障中介机构冲突点等问题，与会机构人人向记者共享了我方的不雅点。

　　前年中国保障业原保障保费收入同比增长9.1%

　　白皮书裸露，2023年全年，中国原保障保费收入为5.12万亿元，较2022年同比增长9.1%，增长昭彰。颠倒是东谈主身险保费同比增速从2022年的3.1%进步至2023年的9.9%，而财产险保费同比增速则从2022年的8.9%下调至2023年的7.0%。

图片开头：《2024中国保障中介阛阓生态白皮书》

　　在原保障赔付支拨方面，2023年保障行业累计达成原保障赔付支拨1.89万亿元，同比飞腾21.9%，保障公司面对着一定的筹画压力。其中东谈主身险业务赔付支拨9712亿元，同比飞腾25.7%；财产险业务赔付支拨9171亿元，同比飞腾18.2%。

　　在保障深度和保障密度这两个盘算方面，2023年中国保障阛阓达成了双双飞腾。具体来看，保障深度从2022年的3.88%飞腾到2023年的4.07%；而保障密度则从2022年的3326元飞腾到2023年的3635元。

　　在2024年中国保障营销员访谒方面，白皮书裸露，2024年保障营销员群体仍以女性为主，并保执着“二八散播”的特征。其中男性保障营销员占比21.18%，女性保障营销员占比78.82%。

　　跟着生成式东谈主工智能的功能越来越浩大，保障企业也纷纷通过科技赋能等神志提高运营智商。从白皮书访谒结果来看，2024年约有66%的营销员以为AI对保障营销职责的冲击较大或很大，比前年飞腾了近2个百分点。

　　值得凝视的是，2024年约有57%的绩优保障营销员以为AI的影响较大或很大，比行业总体低了近9个百分点，阐明绩优保障营销员相较于平方营销员，有着更大的底气粗略难以替代的特色，来应付AI的冲击。白皮书裸露，中国内地（大陆）IDA精英在销售日常、举止量等显性的方面日益精进；港澳台地区精英则在客户取悦、共情智商等隐性的方面更为有劲。

　　东谈主身险公司保障营销员东谈主数跌破300万

　　在保障高质地发展大布景下，保障营销员东谈主力领域方面仍保执下滑态势。白皮书裸露，结果2023年末东谈主身险公司保障营销东谈主员东谈主数为281.34万东谈主，较2019年岑岭技能的912万东谈主减少约631万东谈主，基本跌至十二年前的水平。“也稀零据裸露，淌若只算活跃的东谈主力，可能连100万王人不到。”发布会上，北京大学博士生导师、金融学副考验雎岚暗意。

图片开头：《2024中国保障中介阛阓生态白皮书》

　　关于这种近况，IDA实行会主席黄俊文对记者暗意，从公司的角度来讲，组织发展经过中王人但愿组织领域越大越好，但当组织流失的技能，就必须接头“走的是哪些东谈主，留住来的是哪些东谈主，这是盘货时最费劲的问题。”

　　“关于组织的发展，我一直深信四个字：精、实、壮大。”黄俊文暗意，“精”暗意是优质的，“实”暗意是实践上的东谈主力，唯有精实的东谈主力，组织才会壮大，“淌若精实不存在，军队可能看起来壮大了，但消退的速率会很快。”

　　值得凝视的是，在营销员数目下跌的同期，保障领域保执着踏实增长。关于若因何更少的东谈主来更高效果、更有温度地做事被保障东谈主，梁天龙以为保障做事的门槛比拟高，唯有专科的东谈主，才有专科性的做事。“阛阓是一个生态，供给和需求要在均衡经过中迟缓地共同增长。而保障行业东谈主数要加多，要点便是专科东谈主数的加多。”

　　黄俊文从AI角度阐扬了见地。黄俊文指出，AI的发展和诈欺是异日势必趋势，当东谈主力在减少的技能，AI器具的使用会进步做事效果。“当年客户入院，业务员可能要跑六七趟来进行理赔，目下便不错通过相聚系统，平直从病院到保障公司并进行理赔。”黄俊文暗意，业务员也需要跑一回，而这一回就叫作温度。

　　此外，目下保障业正迎来全面“报行合一”新期间。关于这种近况开yun体育网，梁天龙暗意，专科性分娩力的提高是各家公司遵循的要点，“非论是不是报行合一，专科分娩力是民众的共鸣。以个险军队的筹画为例，唯有让东谈主员有智商、有自信、有专科学问去见客户，才有产能和踏实性。”