（原标题：热搜第一！“超时20分钟免单”取消，修起来了）

【导读】京东外卖取消“超时20分钟免单”，改为“赔付4元优惠券”

中国基金报记者 晨光

“超时20分钟免单”的风物，要罢了了！

7月16日，#京东取消外卖超时20分钟免单#的词条登上微博热搜榜，赶快冲上热搜首位。

近期，酬酢媒体上有多名用户发帖称，京东外卖取消了“超时20分钟免单”处事，改为“超时20分钟赔付4元优惠券”。

对此，京东客服东谈主员示意，自7月11日傍边起，平台已运行冉冉将原有的超时赔付处事升级为全新的“准时保”处事。这次调遣最中枢的变化在于赔付门槛和抵偿面孔。

新计策方面，外卖超时10分钟赔付2元优惠券，超时20分钟赔付4元优惠券（归并用户逐日限赔3次，每月限30次）。同期，部分商家自配送订单仍可能触发免单，需怜惜商品页面标志。

另外，有京东东谈主工客服向中国基金报记者示意，关于超时30分钟的外卖订单，不错维护安排免单惩处。

此前，京东外卖“超时20分钟免单”处事限定显露，购买带有“超时20分钟免单”标志的外卖商品，若订单内容完成工夫超出页面瞻望最晚投递工夫≥20分钟，系统将自动退还订单实付金额至用户原支付账户。

据悉，“准时保”是指在京东平台购买带有“准时保”标志的外卖商品，若订单完成内容投递工夫超出页面瞻望最晚投递工夫，且同期显示延长投递赔付条款，系统会自动赔付一张优惠券，具体以内容到账工夫为准；恶劣天气、夜间等沿途时段发生的订单延长投递均可享受赔付。

不同于以往平台取消或减少行径、福利后用户“一边倒”的诛讨之声，这次京东取消“超时20分钟免单”反而得到了部分网友的包涵，觉得这么骑手不错宽心送餐，“夏天来了温度高，改了超时免单也更安全”。

虽然，也有网友觉得“超时20分钟免单”是京东外卖最遑急的竞争力之一，取消将影响一部分诚恳用户的采取。

京东动作新加入的外卖巨头，曾凭借“外卖小哥”及配奉上风赶快霸占市集份额。

7月16日，京东黑板报发文称，截止本年二季度末，京东外卖全职骑手已冲破15万东谈主。

据悉，京东外卖将插足20亿元为全职骑手升级福利。除五险一金外，寒暑季每月披发防暑防寒津贴，还有15万台二轮车。骑手自主购车后，使用新车90天内跑够3000单，平台将返购车款。首期行径来源在北京、南京、长沙开启，后续将冉冉怒放至寰球。

图片来源：京东黑板报

近期，各大外卖平台开启第二轮补贴大战。好意思团打出“周六，风物无间”的标语，淘宝闪购则称“188元大券包，五顿我全包”，有关优惠券、免单福利比比齐是。

7月13日，好意思团来源发布“战报”称，截止7月12日23时36分，好意思团即时零卖日订单量卓越1.5亿。随后，淘宝闪购联贯饿了么文书，日订单量冲破8000万翻新高（不含自说起0元购），日活跃用户数在冲破2亿基础上环比净增15%，订单准时率褂讪在96%。

在此之前，7月8日，“京东黑板报”发布音问称，京东外卖上线4个月，已有近200个餐饮品牌在京东外卖销量破百万。第三方调研机构数据显露，品性外卖市集京东以45%份额居行业第一。京东外卖将精良启动“双百策画”，插足超百亿元真金白银，扶握更多品类标杆品牌销量破百万。

裁剪：杜妍

校对：乔伊

制作：小茉

审核：许闻

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